Conditions et politiques

Conditions de réservation

Le locataire doit signer le contrat de location et le retourner dès sa réception pour confirmer la réservation. Réservation minimum de 2 nuits consécutives durant la saison hivernale. Possibilité de réserver une seule nuit (réservation de dernière minute en saison hivernale OU en saison estivale).

Conditions d’annulation

Pour chaque annulation reçue VINGT ET UN (21) JOURS ET PLUS avant la date prévue du séjour, des frais d’administration de 50.00$ seront perçus si nous pouvons louer à nouveau le condo, sinon, le dépôt de 300.00$ sera conservé. Pour chaque annulation reçue VINGT (20) JOURS ET MOINS avant la date prévue du séjour, 50% des frais d’hébergement seront perçus. Pour une annulation reçue DIX (10) JOURS ET MOINS avant la date prévue du séjour, 100% des frais d’hébergement seront non remboursables. Aucun remboursement ne sera fait par le mandataire à cause des conditions climatiques.

Dépôt de garantie

Le client doit signer un bordereau de DÉPÔT DE GARANTIE pour couvrir les dommages possibles à l’unité locative et pour plainte de non-respect de l’environnement à son arrivée au montant de 500.00$ (empreinte de votre carte de crédit). Si les bris excèdent ce montant et tous dommages faits volontairement, nous contactons le client qui doit assumer le montant des bris et la couverture des frais administratifs. Hébergement Massif du Sud prendra le montant sur la carte de crédit du client. Hébergement Massif du Sud s’engage à détruire l’empreinte de crédit après le départ du client, mais seulement après avoir vérifié à sa satisfaction que les conditions ci-dessous énoncées ont été respectées.

Conditions de prise de possession de l’unité locative

La prise de possession des clés se fait à la Station de ski Massif du Sud au 1989, route du Massif, Saint-Philémon, à ou avant 16h00 (Sauf exception). Toutefois, vous pouvez vous informer de la possibilité d’arriver avant 16 h00 en communiquant avec nous. Ce privilège est accordé si l’unité est prête plus tôt et n’entraîne aucun coût supplémentaire. Après 16 h00, la remise des clés se fera au 4303, rue Principale (route 216 est) Buckland ou Restaurant Charles, 1445, rue Principale, St-Philémon, pour de plus amples informations vous pouvez me rejoindre au 418-941-3676.

Le jour du départ, le locataire devra quitté à 11 h00. Il est possible de retarder votre départ en communiquant avec nous. Le client a la responsabilité de verrouiller les portes et de remettre les clés au bureau d’hébergement. Des frais de 25.00 $ s’appliquent automatiquement si les clés ne sont pas remises lors du départ.

Conditions d’engagement du locataire

  1. Les lieux loués devront être dans le même état que lors de la prise de possession par le locataire;
  2. Le locataire devra veiller au bon état de l’unité locative et de son contenu;
  3. Le locataire autorise Hébergement Massif du Sud à se servir du dépôt de garantie pour couvrir les articles brisés ou manquants de même que les coûts en surplus reliés à la malpropreté de l’unité locative s’il y a lieu;
  4. Aucun animal ne sera toléré dans l’unité locative sous peine d’une amende de 500.00$;
  5. Veuillez prendre note qu’Hébergement Massif du Sud n’est aucunement responsable en cas de pannes d’électricité, de téléphone, d’eau courante, de câblodistribution, ou en cas de mauvaise température étant non propice aux opérations de la montagne;
  6. Toutes les unités locatives sont non-fumeur;
  7. Le locataire doit respecter le couvre-feu à 23 h 00 tous les jours pour la quiétude et le respect de tous les clients en hébergement.
  8. La personne qui fait la réservation doit avoir 18 ans ou plus et être présente durant toute la durée du séjour. Une pièce d’identité avec photo sera exigée au moment de l’enregistrement.

Les conditions ne sont qu’à titre d’énumération et non limitatives. Hébergement Massif du Sud se réserve tous les recours en cas de bris, de vols ou autres.