Procédure de réservation et achat en ligne

POLITIQUE DE RETRAIT DES BILLETS JOURNALIERS/SAISON EN CAS DE NON-RESPECT DES MESURES SANITAIRES.

DÉTENTEUR D’UN BILLET JOURNALIER

1er avertissement : poinçon sur le billet

2e avertissement : retrait du billet pour la journée

DÉTENTEUR D’UN ABONNEMENT DE SAISON :

1er avertissement : poinçon sur le billet

2e avertissement : suspension pour 24 heures

3e avertissement : suspension pour 7 jours

4e avertissement : suspension pour la saison

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Voici les étapes et procédures à suivre pour faire vos réservations et vos achats en ligne pour la saison 2020-2021.

• Toujours consulter notre page des conditions de neige mise à jour quotidiennement ici: Condition de neige MDS
• Avant de quitter votre domicile pour la montagne. Les pistes, sous-bois et conditions de neige changent continuellement au courant de la saison et nous ne pouvons pas garantir les conditions et/ou le nombre de pistes et sous-bois ouverts.

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Pour les détenteurs de billet de saison.

1- Réservez votre journée ici : bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de membre à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Vous devez obligatoirement vous enregistrer pour la journée. Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2021-2022. Vous aurez donc encore à prendre cette habitude année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.

Rassurez-vous! En tant que détenteur de passe de saison, vous aurez toujours accès à votre montagne. Il est donc important de réserver votre journée seulement si vous serez vraiment sur la montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la remontée mécanique.

3- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour l’achat des billets journaliers.

1- Pour vos achats en ligne: bouton à venir

Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2021-2022. Vous aurez donc encore à prendre cette habitude année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.
Rassurez-vous! En tant que détenteur de passe de saison, vous aurez toujours accès à votre montagne. Il est donc important de réserver votre journée seulement si vous serez vraiment sur la montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

• **Aucun billet est vendu sur place.
• Votre billet n’est valable que pour la date choisie, il est nominatif, non transférable et non remboursable.
• Par température très froide, il est possible que l’ouverture de la remontée principale soit délayée d’environ 45-60 min. Ceci est à la demande d’Hydro-Québec afin de diminuer la demande d’énergie dans les heures de pointe.

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Pour les détenteurs des séries de 10 billets valident pour la saison actuelle.

1- Réservez votre journée ici : bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de billet à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Vous devez obligatoirement vous enregistrer pour la journée. Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2021-2022. Vous aurez donc encore à prendre cette habitude année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.

Rassurez-vous! En tant que détenteur d’une série de 10 billets (prévente), vous aurez toujours accès à votre montagne. Il est donc important de réserver votre journée seulement si vous serez vraiment sur la montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos billet(s) en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs des séries de 10 billets qui sont échus.

1- Réservez votre journée ici :  bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de billet à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.  Vous aurez à payer la différence entre la date de vos billets échus et le prix des billets de cette année à la billetterie extérieur.

Vous devez obligatoirement vous enregistrer pour la journée. Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2021-2022. Vous aurez donc encore à prendre cette habitude année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.

Rassurez-vous! En tant que détenteur de passe de saison, vous aurez toujours accès à votre montagne. Il est donc important de réserver votre journée seulement si vous serez vraiment sur la montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent).  Vous aurez à payer la différence entre la date de vos billets échus et le prix des billets de cette année. SVP privilégiez le paiement par carte bancaire. Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos billet(s) en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs de billets VIP

1- Réservez votre journée ici :  bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de billet VIP  à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s) en échange de votre billet VIP.

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs de billets à 50%

1- Réservez votre journée ici :  bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de billet 50% à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s) en échange de votre billet VIP.

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs de certificats-cadeaux et de cartes-cadeaux.

1- Réservez votre journée ici : bouton à venir

Vous devez entrer votre numéro de certificat-cadeau à l’endroit prévue à cette effet lors de votre réservation.  Suivez les étapes sur notre site transactionnel.

Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2021-2022. Vous aurez donc encore à prendre cette habitude année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent).  Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos certificat(s)-cadeau(x) en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs du ski Passe-Partout et passeport des neiges 4e et 5 années.

1- Réservez votre journée ici :   ASSQBoutique maneige

Suivez les étapes sur le site de l’Association des stations de ski du Québec. (ASSQ / boutique maneige)

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

Si vous avez des questions à propos des produits ci-haut, nous vous invitons à communiquer directement avec l’ASSQ au 1 877 614-2777.

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Pour l’achat des billets journaliers pour la haute-route.

1- Pour vos achats en ligne: bouton à venir

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement dans l’un de nos trois sentiers haute-route.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour le dîner et pour se réchauffer.

Une mise à jour sera fait à la mi-novembre pour les mesures sanitaires.

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Notez que vous devez montrer votre réservation à l’employé 🦺 qui est sur le pont avant de vous diriger vers les remonte-pentes. Ceci est un point de contrôle afin de nous assurer que vous êtes bien enregistré dans notre registre des présences (qui est obligatoire).  Nous avons eu des passe-droits…malheureusement. 😔☹

N’oubliez pas qu’il y a une rotation de personnel 🦺 dans la journée. Donc vous aurez peut-être à remontrer votre réservation plus d’une fois dans votre journée. Ceci n’est surtout pas pour ne pas offusquer personne, mais bien de s’assurer des présences dans la montagne. 👍

Nous tenons encore une fois à remercier nos membres, le CCMS – Club de Compétition du Massif du Sud ainsi que nos clients pour votre coopération et vos interventions au niveau des récalcitrants.

Merci de votre compréhension.

Les 3 règles d’or qui s’appliqueront tout au long de la saison :

1- Respect d’une distance de 2 mètres avec les autres visiteurs et employés.
2- Port du couvre-visage dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs*.
3- Nettoyage des mains fréquent.

Nous demandons donc votre collaboration pour assurer le respect des règles mises en place afin d’avoir une saison 2020-2021 en toute sécurité.

Informations et mises à jour Covid-19