Procédures de réservation et achats en ligne

Procèdure de réservation et d'achat en ligne 580x580.test png

POLITIQUE DE RETRAIT DES BILLETS JOURNALIERS/SAISON EN CAS DE NON-RESPECT DES MESURES SANITAIRES.

DÉTENTEUR D’UN BILLET JOURNALIER

1er avertissement : poinçon sur le billet

2e avertissement : retrait du billet pour la journée

DÉTENTEUR D’UN ABONNEMENT DE SAISON :

1er avertissement : poinçon sur le billet

2e avertissement : suspension pour 24 heures

3e avertissement : suspension pour 7 jours

4e avertissement : suspension pour la saison

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Voici les étapes et procédures à suivre pour faire vos réservations et vos achats en ligne pour la saison 2020-2021.

Pour les détenteurs de billet de saison.

1- Réservez votre journée au: Réservation journalière en ligne ici Réservation journalière en ligne ici

Vous devez obligatoirement vous enregistrer pour la journée. Cette étape sera à faire tout au long de la saison 2020-2021. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station.

Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. L’accès à la montagne vous sera refusé si vous n’êtes pas enregistré. Il sera plus facile pour vous de vous enregistrer en ligne au lieu de faire la file à une billetterie. Prenez note qu’il faut avoir la preuve de votre enregistrement sur vous afin de la présenter sur demande à notre préposé.
Rassurez-vous! En tant que détenteur de passe de saison, vous aurez toujours accès à votre montagne. Il est donc important de réserver votre journée seulement si vous serez vraiment sur la montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la remontée mécanique.

3- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs des séries de 10 billets valident pour la saison actuelle.

1- Réservez votre journée au: Réservations en ligne pour billets préventes valides ici Réservations en ligne pour billets préventes valides iciPlateforme en ligne

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc, une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.   Lors du processus de réservation, vous aurez à entrer votre numéro de billet prévente.

Rassurez-vous! En tant que détenteur de billet prévente, vous aurez toujours accès à notre montagne.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos billet(s) / passeport attrait en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs des séries de 10 billets qui sont échus.

1- Réservez votre journée au: Réservations et paiements en ligne pour billets préventes échus ici Réservations et paiements en ligne pour billets préventes échus iciPlateforme en ligne

Pour faire votre réservation journalière. Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent).  Vous aurez à payer la différence entre la date de vos billets échus et le prix des billets de cette année. SVP privilégiez le paiement par carte bancaire. Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos billet(s) en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs de certificats-cadeaux et de cartes-cadeaux + le Passeport Attraits (Québec Vacances)

1- Réservez votre journée au: Réservations en ligne avec certificats-cadeaux et cartes-cadeaux ici Réservations en ligne avec certificats-cadeaux et cartes-cadeaux iciPlateforme en ligne

Pour faire votre réservation journalière. Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion. Lors du processus de réservation, vous aurez à entrer votre numéro de votre Passeport Attrait.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent).  Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, vous devez nous remettre votre/vos certificat(s)-cadeau(x) ou votre votre confirmation Passeport Attraits en échange de votre/vos billet(s) de ski journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour l’achat des billets journaliers.

1- Pour vos achats en ligne: :Achats billets journaliers ici Achats billets journaliers ici

pour faire votre/vos achat(s) d’un billet(s) journalier($). Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.
Profitez d’un rabais lorsque vous réservez vos billets à l’avance!

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs du ski Passe-Partout et passeport des neiges 4e et 5 années.

1- Aller au: Boutique en ligne maneige.ski Boutique en ligne maneige.ski

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

Si vous avez des questions à propos des produits ci-haut, nous vous invitons à communiquer directement avec l’ASSQ au 1 877 614-2777.

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Pour l’achat des billets journaliers pour la haute-route.

1- Pour vos achats en ligne: :Achats et Réservations en ligne pour la haute-route ici Achats et Réservations en ligne pour la haute-route iciPlateforme en ligne

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s).

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour les détenteurs de billets VIP

1- Aller au: Réservations en ligne avec billets VIP ici Réservations en ligne avec billets VIP iciPlateforme en ligne

Cette étape sera à faire tout au long de l’année. Vous aurez donc une habitude à prendre cette année avant de vous présenter à la station. Cette étape est obligatoire, car il nous faut un registre de présence en cas d’éclosion.

2- Lors de votre arrivée, soyez prêt (habillé, ski en main) et dirigez-vous directement à la billetterie extérieure. Un membre par famille. Sortez votre confirmation de réservation en avance (papier à imprimer chez soi, ou sur votre téléphone intelligent). Une fois votre confirmation et votre présence confirmée dans notre système, nous vous remettrons vos/votre billet(s) journalier(s) en échange de votre billet VIP.

3- Vous rendre directement à la remontée mécanique.

4- Bonne journée de ski à vous tous.

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Pour le dîner et pour se réchauffer.

🚫Prenez note qu’à partir du 9 janvier 2021, les boîtes à lunch, les nappes, napperons, glacières, etc, etc ne seront plus autorisées dans le chalet. 🚫

Le chalet est maintenant considéré comme un refuge à 100%. Endroit pour se réchauffer et utiliser nos installations sanitaires.

Vous pouvez manger, collationner, boire (aucun alcool) mais sans avoir VOTRE ARSENAL avec vous. TRÈS IMPORTANT. 👍

Petit sac à dos, petit sac réutilisable ou dans vos poches.

Un maximum de 15 minutes est permis à l’intérieur du chalet.

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Notez que vous devez montrer votre réservation à l’employé 🦺 qui est sur le pont avant de vous diriger vers les remonte-pentes. Ceci est un point de contrôle afin de nous assurer que vous êtes bien enregistré dans notre registre des présences (qui est obligatoire).  Nous avons eu des passe-droits…malheureusement. 😔☹

N’oubliez pas qu’il y a une rotation de personnel 🦺 dans la journée. Donc vous aurez peut-être à remontrer votre réservation plus d’une fois dans votre journée. Ceci n’est surtout pas pour ne pas offusquer personne, mais bien de s’assurer des présences dans la montagne. 👍

Nous tenons encore une fois à remercier nos membres, le CCMS – Club de Compétition du Massif du Sud ainsi que nos clients pour votre coopération et vos interventions au niveau des récalcitrants.

Merci de votre compréhension.

Les 3 règles d’or qui s’appliqueront tout au long de la saison :

1- Respect d’une distance de 2 mètres avec les autres visiteurs et employés.
2- Port du couvre-visage dans tous les espaces publics intérieurs et extérieurs*.
3- Nettoyage des mains fréquent.

Nous demandons donc votre collaboration pour assurer le respect des règles mises en place afin d’avoir une saison 2020-2021 en toute sécurité.

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