FAQ

Comme nous sommes situés sur le versant nord, nos heures d’ouverture varient selon l’ensoleillement. En début de saison, jusqu’en février, la station est ouverte de 8 h 30 à 15 h 30. De février jusqu’à la fin de la saison, nous vous accueillons de 9 h à 16 h.

Vous pouvez consulter les conditions de neige et la météo sur notre site web : www.massifdusud.net/conditions Vous pouvez aussi composer le 418 469-3676, poste 109 ou encore jeter un coup d’œil à notre webcam en direct pour voir les conditions en temps réel.

Oui ! Nous avons deux stationnements ainsi que des espaces réservés pour les véhicules électriques, les familles et les personnes à mobilité réduite.

Non, pas du tout ! Nous sommes ouverts 7 jours sur 7 pour la haute-route et de 4 à 7 jours par semaine pour les remontées mécaniques, selon la période de la saison. Consultez le calendrier d’opération pour connaître les détails : www.massifdusud.net/calendrier-operation

Oui ! Nous offrons plusieurs types d’hébergements : des micro-chalets Solstices pour dormir en nature (parfait pour les couples !) et des maisons pouvant accueillir de 4 à 14 personnes. Visitez notre site pour plus d’informations ww.massifdusud.net/hebergements.

Oui ! Notre boutique offre une belle sélection de marques locales de qualité. Vous y trouverez tout le nécessaire pour profiter pleinement de votre journée en montagne.

Oui ! Nous avons 8 bornes dans le stationnement principal, avec un courant maximal de 30 ampères.

Oui ! Nous avons un stationnement réservé aux vans. Réservez votre place ici : www.massifdusud.net/hebergement

Les chiens sont permis uniquement du côté du chalet principal. Il est interdit de traverser le pont avec un chien pour accéder au domaine skiable ou aux pistes de vélo.

Vous pouvez acheter vos billets directement en ligne sur notre site web : www.massifdusud.net/billets-et-abonnements ou à la billetterie de la station. L’achat en ligne est fortement recommandé, car il permet de réduire l’attente à la billetterie et de récupérer facilement vos billets aux bornes libre-service situées à l’extérieur du chalet.

En arrivant à la station, vous trouverez deux bornes libre-service pour récupérer vos billets journaliers, situées à l’extérieur devant la porte principale du chalet (sous la galerie). Il suffit de scanner votre code QR et de suivre les instructions à l’écran. Vous devez avoir votre carte RFID.

Ce n’est pas obligatoire, mais fortement recommandé. Nous avons une politique d’expérience client qui limite la capacité à 2 200 personnes par jour.

Envoyez un courriel à info@massifdusud.net ou téléphonez au 418 469-3676, poste 101. Nous pourrons déplacer votre billet à une autre journée sans problème.

Si la montagne doit fermer pour des raisons hors de notre contrôle, nous vous en aviserons rapidement. Tous les billets de cette journée seront remboursés ou reportés.

Les déjeuners débutent à 8 h. Essayez l’assiette du skieur, un incontournable pour bien commencer la journée ! Des chocolatines maison pour les dents sucrées et des smoothies équilibrés pour une montée alpine pleine d’énergie.

Nous offrons un vaste choix : casse-croûte, menu du jour maison, mets prêts-à-manger, déjeuners, repas après-ski, grignotines, soupes et plus encore!

Oui ! Découvrez notre nouveau menu bistro revisité, proposant des plats savoureux et variés, de véritables mets de restaurant, à déguster directement à la station !

Nous n’offrons pas de service de livraison, mais vous pouvez commander à l’avance parmi notre sélection de pizzas variées et récupérer votre repas sur place en toute simplicité.

Oui ! Nous avons un vaste inventaire d’équipements de ski alpin, de planche à neige et de ski de randonnée. Nous pouvons servir toutes les clientèles, peu importe l’âge ou le niveau.

Absolument ! C’est une montagne pour tous les niveaux. Nous avons une piste familiale de 3 km, des sous-bois faciles et un parc à neige junior. Nous offrons aussi de nombreuses pistes pour les amateurs de freeride de bon calibre !

Oui ! Nous avons un parc à neige Junior et un parc Medium/Large.

Oui ! Plus de 300 casiers sont disponibles pour nos clients et membres. Ils peuvent être loués à la saison ou à la journée.